BODY CARE · BODY CLEANSING DEVELOPMENT

Một sản phẩm tắm không chỉ được đánh giá bằng lượng bọt — cảm giác trong lúc tắm và trạng thái của da sau khi xả mới hoàn thiện trải nghiệm.

Khi phát triển Sữa tắm / Gel tắm, thương hiệu thường muốn sản phẩm làm sạch tốt, nhiều bọt, thơm và không khiến da có cảm giác khô. Nhưng một Body Cleanser còn được cảm nhận qua độ trượt khi tán, chất bọt, khả năng xả và lớp cảm giác còn lại trên da.

Vì vậy, trước khi đi sâu vào hương hay hệ thành phần, cần xác định người dùng mục tiêu, format, trải nghiệm làm sạch và after-feel mà sản phẩm cần tạo ra.

CLEAR GEL MILKY WASH CREAMY WASH FOAM AFTER-FEEL
THE BETTER STARTING QUESTION

Người dùng cần cảm nhận điều gì trong lúc tắm, khi xả sản phẩm và sau khi lau khô da?

01 · USER Ai sẽ sử dụng?
DAILY USER DA BODY DỄ KHÔ ƯU TIÊN HƯƠNG
02 · CLEANSING FEEL Cảm giác làm sạch cần ở mức nào?
DAILY FRESH SOFT CLEANSE
03 · FORMAT Gel, sữa hay sữa kem?
GEL TRONG GEL / SỮA SỮA KEM
04 · AFTER-FEEL Sau khi xả, da cần cảm thấy gì?
SẠCH MỀM DỄ CHỊU KHÔNG QUÁ CĂNG
CLEANSING IS MORE THAN FOAM

Bọt là một phần của trải nghiệm — không phải toàn bộ sản phẩm. Một Body Cleanser cần cân được cảm giác làm sạch, khả năng xả và after-feel mà người dùng muốn có mỗi ngày.

KHÁM PHÁ CÁC HƯỚNG SỮA TẮM ↓ GỬI SẢN PHẨM THAM KHẢO →
Các mẫu Sữa tắm và Gel tắm với kết cấu khác nhau được phát triển tại MPL Cosmetics
BODY WASH & SHOWER GEL · CLEANSING DEVELOPMENT
TEXTURE → FOAM → RINSE
ONE CLEANSING STEP · DIFFERENT EXPERIENCES
BODY CLEANSER

Sản phẩm trong, sữa hay sữa kem không chỉ khác về hình thức — mỗi format tạo một expectation khác nhau khi tắm và sau khi xả.

CLEAR GEL Fresh · foam · scent
MILKY WASH Soft cleanse · daily care
CREAMY WASH Richer feel · softer rinse
TEXTURE FOAM RINSE AFTER-FEEL
FROM CLEANSING NEED TO BODY CLEANSER CONCEPT
Chốt trải nghiệm làm sạch trước khi đi sâu vào hương và hệ công thức.
01 USER Ai sẽ dùng?
02 CLEANSING NEED Muốn sạch thế nào?
03 FORMAT Gel · Sữa · Creamy
04 FOAM Bọt cần ra sao?
05 RINSE FEEL Xả nhanh hay mềm hơn?
06 AFTER-FEEL Da còn cảm giác gì?
07 FRAGRANCE Hương giữ vai trò gì?
08 BODY CLEANSER Concept rõ hơn
CHOOSE THE BODY CLEANSING DIRECTION

Cùng dùng trong phòng tắm — nhưng mỗi hướng sản phẩm cần có một lý do sử dụng và một trải nghiệm riêng

01 / MOISTURIZING BODY WASH

Sữa tắm dưỡng ẩm

Dạng
GEL
SỮA
Hướng sản phẩm
Làm sạch dịu nhẹ, hạn chế cảm giác khô da
Hệ thành phần đang được ghi nhận
HỆ LÀM SẠCH DỊU
GLYCERIN
PANTHENOL
Bao bì
CHAI PUMP
CHAI NẮP BẬT
Trải nghiệm cần chốt
BỌT VỪA HAY NHIỀU?
ĐỘ TRƯỢT
DỄ XẢ
MỀM SAU TẮM
CÓ CẢM GIÁC MÀNG KHÔNG?
Điểm bán của hướng này không nên chỉ là: “Có Glycerin và Panthenol.”
Mà cần khiến người dùng thực sự cảm nhận được sự khác biệt sau khi xả.
02 / CLEAR SHOWER GEL

Gel tắm trong

Thư viện MPL hiện ghi nhận:

Dạng
GEL TRONG
Hướng
Làm sạch · tạo bọt · lưu hương
Hệ thành phần
CHẤT HOẠT ĐỘNG BỀ MẶT
GLYCERIN
HƯƠNG LIỆU
Bao bì
CHAI TRONG
CHAI PUMP
Hướng này có lợi thế visual rõ
ĐỘ TRONG
MÀU SẮC
ĐỘ CHẢY
BỌT
HƯƠNG
Sau khi vẻ đẹp của Gel trong thu hút khách mua lần đầu, trải nghiệm tắm có đủ tốt để khách dùng tiếp không?
03 / BRIGHTENING BODY WASH

Sữa tắm hướng dưỡng sáng

Thư viện hiện có:

Dạng
GEL
SỮA
Hướng
Làm sạch kết hợp chăm sóc vẻ ngoài của da xỉn màu
Thành phần phát triển đang ghi nhận
NIACINAMIDE
CHIẾT XUẤT THỰC VẬT
Bao bì
CHAI PUMP
Đây là nhóm cần đặc biệt tránh tư duy: “Cứ thêm active dưỡng sáng vào Sữa tắm là đủ.”

Bởi đây là sản phẩm rinse-off.

Trải nghiệm cốt lõi vẫn phải đúng với vai trò làm sạch:

DỄ DÙNG
DỄ XẢ
CẢM GIÁC SAU TẮM
HƯƠNG
rồi câu chuyện chăm sóc da mới đóng vai trò hỗ trợ.
04 / DRY-SKIN BODY WASH

Sữa tắm cho tệp thích cảm giác mềm da

Thư viện MPL:

Dạng
SỮA KEM
Hướng
Làm sạch nhẹ và giữ cảm giác mềm da
Hệ thành phần
HỆ LÀM SẠCH DỊU
GLYCERIN
DẦU DƯỠNG
Bao bì
CHAI PUMP
Product experience

Có thể tập trung vào:

CREAMIER FEEL
SOFTER RINSE
LESS STRIPPED FEEL
DAILY COMFORT
Nhưng cần tránh để texture quá giàu khiến người dùng cảm thấy khó xả hoặc còn lớp màng không phù hợp với concept.
05 / HERBAL BODY WASH

Sữa tắm thảo mộc / sensorial wash

Thư viện hiện có:

Dạng
GEL
SỮA
Hướng
Làm sạch và tạo cảm giác thư giãn
Nhóm nguyên liệu gợi ý
TRÀ XANH
GỪNG
SẢ
BẠC HÀ
BỒ KẾT
Bao bì
CHAI PUMP

Ở hướng này, trải nghiệm có thể được nhớ bởi:

MÙI HƯƠNG
CẢM GIÁC TƯƠI MÁT
CÂU CHUYỆN THẢO MỘC
BỐI CẢNH SPA / WELLNESS
Không nhất thiết phải biến mọi chiết xuất thành một claim lớn.

Một Sữa tắm không cần vừa dưỡng ẩm, vừa dưỡng sáng, vừa thảo mộc, vừa lưu hương mạnh trong cùng một câu chuyện — thương hiệu cần chọn điều gì người dùng phải nhớ đầu tiên.

MOISTURIZING
CLEAR GEL
BRIGHTENING
SOFT / DRY-SKIN
HERBAL
DISPENSE · SPREAD · FOAM · RINSE · AFTER-FEEL · SCENT

Người dùng trải nghiệm Sữa tắm trong chưa đầy vài phút — nên từng bước phải đủ rõ để tạo khác biệt

01 / DISPENSE

Lấy sản phẩm

Cần xem:

PUMP RA BAO NHIÊU?
GEL CÓ CHẢY QUÁ NHANH?
SỮA CÓ QUÁ ĐẶC?
LẤY BẰNG TAY / BÔNG TẮM CÓ THUẬN TIỆN?

Độ nhớt đẹp trong beaker chưa chắc đã phù hợp khi đi qua pump.

02 / SPREAD

Độ lan trên diện tích da lớn

Khác sản phẩm mặt, Sữa tắm được sử dụng trên diện tích cơ thể lớn.

LAN NHANH?
ĐỦ ĐỘ TRƯỢT?
CÓ PHẢI DÙNG QUÁ NHIỀU?
CÓ DỄ KẾT HỢP VỚI BÔNG TẮM?

Đây có thể ảnh hưởng trực tiếp tới perception về lượng dùng và giá trị sản phẩm.

03 / FOAM

Lượng bọt và chất bọt

Không chỉ hỏi:

“Bọt nhiều hay ít?”

Mà cần xem:

BỌT LÊN NHANH?
BỌT MỊN HAY TO?
GIỮ BỌT BAO LÂU?
BỌT CÓ DỄ PHÂN BỐ?
CẢM GIÁC KHI MASSAGE?

Một concept dịu nhẹ và một Gel tắm thiên trải nghiệm bọt/hương không nhất thiết cần cùng foam profile.

04 / RINSE

Khả năng xả

Một Body Cleanser cần trả lời:

XẢ NHANH?
CÓ TRƠN KÉO DÀI?
CÓ CÒN CẶN?
CÓ CẢM GIÁC MÀNG?
“Trơn sau xả” có thể được người dùng hiểu là mềm da hoặc là chưa sạch tùy mức độ — vì vậy cần đánh giá bằng trải nghiệm thực tế.
05 / AFTER-FEEL

Ngay sau khi lau khô

Cần phân biệt:

SẠCH
CĂNG
MỀM
MƯỢT
CÓ LỚP DƯỠNG
KHÔ RÁP
Đây là nơi các hướng Gel tắm, Sữa tắm dưỡng ẩm và Sữa tắm da khô cần thể hiện sự khác biệt rõ.
06 / SCENT

Hương thơm là một phần của trải nghiệm tắm

Đặc biệt với Gel tắm và hướng thảo mộc, hương có thể là một phần quan trọng của concept. Thư viện MPL hiện cũng ghi Gel tắm theo hướng làm sạch, tạo bọt và lưu hương, trong khi Sữa tắm thảo mộc thiên về trải nghiệm thư giãn.

Cần chốt:

HƯƠNG SẠCH
HƯƠNG TƯƠI
HƯƠNG THẢO MỘC
HƯƠNG MỀM / COMFORT
MỨC HƯƠNG
Nhưng hương không nên che lấp trải nghiệm làm sạch.
EXPERIENCE FLOW
DISPENSE
→
SPREAD
→
FOAM
→
RINSE
→
AFTER-FEEL
→
SCENT MEMORY
STATEMENT

Bọt tạo cảm giác trong lúc tắm; after-feel và mùi hương quyết định điều người dùng còn nhớ sau khi bước ra khỏi phòng tắm.

Gel tắm được lấy qua pump để đánh giá lượng dispense
Milky texture của sữa tắm
Bọt sữa tắm cận cảnh để đánh giá foam profile
Sữa tắm được spread trên da để đánh giá khả năng lan
Sữa tắm đang được xả để đánh giá rinse experience
Chai thành phẩm sữa tắm và concept hương
FORMAT · FOAM · AFTER-FEEL · PRODUCT ROLE

Tên gọi không nên chỉ dựa vào sản phẩm trong hay đục — Sữa tắm và Gel tắm cần tạo ra hai expectation đủ khác cho người dùng

Sự khác biệt không chỉ nằm ở màu chất. Cần nhìn đồng thời format · foam · rinse feel · after-feel · scent và vai trò sản phẩm trong line-up.

SHOWER GEL · FRESH / FOAM / SCENT
↔
BODY WASH · CARE / COMFORT / AFTER-FEEL
01
SHOWER GEL

Gel tắm

GEL TRONG → LÀM SẠCH → TẠO BỌT → LƯU HƯƠNG
CONCEPT STRENGTH
FRESH CLEAN VISUAL TEXTURE FOAM FRAGRANCE

Gel tắm có thể phù hợp khi thương hiệu muốn một trải nghiệm tươi mới, dễ nhìn thấy texture, dễ demo bọt và có câu chuyện mùi hương rõ.

VISUAL ADVANTAGE Gel trong có thể biến chính texture thành một phần của hình ảnh sản phẩm.
02
BODY WASH

Sữa tắm

GEL · SỮA · SỮA KEM
POSSIBLE DIRECTIONS
MOISTURIZING BRIGHTENING DRY-SKIN CARE HERBAL
EXPERIENCE
SOFTER CLEANSING SOFT AFTER-FEEL CARE-LED DAILY COMFORT
IMPORTANT Điểm khác không nhất thiết nằm ở “Sữa tắm phải ít bọt hơn Gel tắm”.
03
CLEANSING VS CARE

Sản phẩm cần được nhớ vì làm sạch — hay vì trải nghiệm chăm sóc?

Không cần một SKU đứng ở cả bốn vị trí. Điểm nhớ trung tâm càng rõ, product concept càng dễ hiểu.

SHOWER GEL

Gel tắm

CLEANSING + FOAM + SCENT
MOISTURIZING BODY WASH

Sữa tắm dưỡng ẩm

CLEANSING + SOFT AFTER-FEEL
BRIGHTENING BODY WASH

Sữa tắm dưỡng sáng

CLEANSING + CARE STORY
HERBAL BODY WASH

Sữa tắm thảo mộc

CLEANSING + SENSORIAL STORY
04
BODY CLEANSER × BODY CARE LINE-UP

Sữa tắm đứng cạnh Body Lotion / Cream / Oil như thế nào?

Body Cleanser là bước rửa lại. Lotion, Cream, Gel, Serum và Oil là các bước leave-on. Vì vậy chúng không cần kể cùng một câu chuyện.

RINSE-OFF

BODY WASH

LÀM SẠCH + MỀM SAU TẮM
→
LEAVE-ON

BODY LOTION

DƯỠNG ẨM HẰNG NGÀY
LEAVE-ON

BODY SERUM

TARGETED / LIGHT CARE
LEAVE-ON

BODY OIL

DƯỠNG + FINISH
LINE-UP PRINCIPLE Không nên bắt Sữa tắm phải kể toàn bộ câu chuyện của Kem body hoặc Body Serum.
05
PACKAGING

Chai trong, pump hay nắp bật?

Packaging cần được chọn cùng độ đặc · độ chảy · dung tích · mỗi lần dùng và visual mà thương hiệu muốn tạo ra.

SHOWER GEL

Texture có đáng để nhìn thấy không?

Với Gel trong, chai trong có thể trở thành một phần của visual experience — nhưng chỉ khi chính texture đủ giá trị để được nhìn thấy.

CHAI TRONG CHAI PUMP
BODY WASH

Bao bì phải thuận cho daily use

Sữa tắm dưỡng ẩm có thể đi cùng pump hoặc nắp bật; các hướng dưỡng sáng, da khô và thảo mộc thường phù hợp với cách lấy sản phẩm có kiểm soát.

CHAI PUMP NẮP BẬT
REVIEW PACKAGING WITH
ĐỘ ĐẶC
ĐỘ CHẢY
DUNG TÍCH
MỖI LẦN DÙNG
KÊNH BÁN
VISUAL SẢN PHẨM
IMAGE 04 · 16:9

CLEAR GEL ↔ MILKY BODY WASH ↔ CREAMY WASH

3 texture trong cùng một frame
để nhìn rõ khác biệt về body và visual.
Clear gel, milky body wash và creamy wash đặt cạnh nhau để so sánh texture BODY CLEANSING TEXTURE BOARD
CLEAR GEL FOAM
MILKY BODY WASH RINSE FEEL
CREAMY WASH AFTER-FEEL
CLEANSING NEED × FORMAT × FOAM × RINSE FEEL × AFTER-FEEL × SCENT = BODY CLEANSING EXPERIENCE
CLEANSE FIRST · THEN BUILD THE EXPERIENCE

Gel tắm không cần trở thành Sữa tắm dưỡng da, và Sữa tắm cũng không cần cố trở thành Body Serum rửa lại — trước hết mỗi sản phẩm phải hoàn thành thật rõ vai trò làm sạch của mình.

FROM CLEANSING IDEA TO DEVELOPMENT BRIEF

Trước khi chọn hương hay hoạt chất — hãy mô tả trải nghiệm người dùng cần có từ lúc nhấn pump tới khi lau khô da

01 / USER

Ai sẽ dùng?

Ví dụ:

TỆP ĐẠI TRÀ NGƯỜI THÍCH TẮM NHIỀU BỌT NGƯỜI CÓ DA BODY DỄ KHÔ NGƯỜI ƯU TIÊN MÙI HƯƠNG SPA / WELLNESS TỆP NAM / THỂ THAO

hoặc một tệp cụ thể của thương hiệu.

02 / CENTRAL DIRECTION

Sản phẩm cần được nhớ vì điều gì?

MOISTURIZING CLEAR GEL + FOAM + SCENT BRIGHTENING CARE DRY-SKIN / SOFT FEEL HERBAL / RELAXING
Chọn một hướng trung tâm trước.
03 / FORMAT

Muốn texture nào?

CLEAR GEL GEL MILKY CREAMY MILK
hoặc: CHƯA CHỐT · CẦN MPL PHÁT TRIỂN MẪU
04 / FOAM

Muốn trải nghiệm bọt thế nào?

Mô tả:

01 BỌT NHANH
02 BỌT VỪA
03 BỌT RÕ
04 BỌT MỊN
05 KHÔNG ƯU TIÊN NHIỀU BỌT
Không cần dùng “càng nhiều càng tốt” làm brief.
05 / RINSE & AFTER-FEEL

Khi xả và lau khô muốn da thế nào?

Đây là phần rất nên mô tả bằng sản phẩm tham khảo.

XẢ NHANH ÍT CẢM GIÁC TRƠN MỀM KHÔNG QUÁ CĂNG CÓ CẢM GIÁC DƯỠNG NHẸ SẠCH THOÁNG
06 / FRAGRANCE

Hương có giữ vai trò chính không?

Có thể gửi:

HƯƠNG MUỐN THEO MÙI SẢN PHẨM THAM KHẢO FRESH HERBAL SOFT CLEAN
KHÔNG MUỐN HƯƠNG LÀ ĐIỂM CHÍNH

Đặc biệt với Gel tắm, hương có thể trở thành một phần quan trọng của product positioning.

07 / FORMULA DIRECTION

Nếu đã có nhóm thành phần muốn ưu tiên

Glycerin · Panthenol hướng dưỡng ẩm
Niacinamide · chiết xuất thực vật hướng dưỡng sáng
dầu dưỡng hướng Sữa tắm da khô
trà xanh · gừng · sả · bạc hà · bồ kết hướng thảo mộc

Nhưng không có nghĩa một sản phẩm cần gom tất cả các nhóm này lại.

Thứ tự nên là:
PRODUCT DIRECTION → CLEANSING EXPERIENCE → TEXTURE → FORMULA SYSTEM
08 / REFERENCE

Có Sữa tắm / Gel tắm tham khảo không?

Nói rõ đang thích:

ĐỘ ĐẶC ĐỘ TRONG BỌT CẢM GIÁC XẢ AFTER-FEEL MÙI MÀU PACKAGING
Thay vì chỉ nói: “Làm giống chai này.”
09 / PACKAGING & COMMERCIAL

Bao bì và bài toán bán hàng

Cần chốt:

CHAI PUMP / NẮP BẬT DUNG TÍCH KÊNH BÁN GIÁ BÁN DỰ KIẾN SỐ LƯỢNG 1 SKU HAY MỘT BỘ MÙI VAI TRÒ TRONG BODY LINE

Từ một SKU đến một body-cleansing line

FORMAT FOAM SCENT AFTER-FEEL PACKAGING
DEVELOPMENT FLOW
USER → CLEANSING ROLE → FORMAT → FOAM → RINSE → AFTER-FEEL
↓
FRAGRANCE → FORMULA DIRECTION → SAMPLE → PACKAGING → COMMERCIAL PLAN

Đừng bắt đầu Sữa tắm chỉ bằng câu “em muốn thơm và nhiều bọt”.

Hãy xác định người dùng cần cảm nhận gì trong lúc tắm, sau khi xả và sau khi lau khô — rồi mới xây texture, hệ làm sạch, hương và bao bì quanh trải nghiệm đó.

GỬI YÊU CẦU PHÁT TRIỂN SỮA TẮM / GEL TẮM → GỬI SẢN PHẨM THAM KHẢO →