Cùng một dạng sản phẩm nhưng spa, người bán online và một thương hiệu đang có doanh số sẽ cần cách phát triển khác nhau. MPL tổ chức dịch vụ từ xác định bài toán sản phẩm → concept → R&D → phương án thương mại → sản xuất → tái sản xuất, để mỗi dự án có mục tiêu rõ ngay từ đầu.
Có người mới chỉ có ý tưởng.
Có người đã biết mình muốn làm sản phẩm gì nhưng chưa có mẫu.
Có thương hiệu đã kinh doanh nhiều năm nhưng đang cần cải tiến, chuyển xưởng hoặc tối ưu lại bài toán thương mại.
MPL bắt đầu từ tình trạng hiện tại của dự án, thay vì yêu cầu khách hàng tự chọn đúng tên dịch vụ.
Phù hợp khi chưa chốt rõ sản phẩm, concept hoặc công thức.
Trọng tâm nằm ở kết cấu, cảm giác sử dụng, hệ thành phần và trải nghiệm sản phẩm cần đạt.
Làm rõ người mua, nhu cầu trung tâm, tình huống sử dụng, điểm nhớ và vai trò SKU.
Có thể bắt đầu từ mẫu chuẩn, công thức, hồ sơ hiện có và những vấn đề thương hiệu đang gặp.
Trọng tâm chuyển sang nguyên liệu, quy trình, scale-up, thiết bị và chỉ tiêu kiểm soát.
Có thể cần cân đối công thức, bao bì, dung tích, quy mô lô và mô hình bán hàng.
Phần còn lại có thể bắt đầu từ đó.
Một dự án có thể sử dụng một dịch vụ riêng hoặc kết hợp nhiều hạng mục trong cùng một lộ trình.
Từ bài toán sản phẩm đến lô hàng có thể triển khai kinh doanh.
Phát triển công thức và mẫu dựa trên mục tiêu sử dụng và trải nghiệm cần đạt.
Xây sản phẩm có người mua rõ, nhu cầu trung tâm rõ và điểm nhớ rõ.
Tiếp nhận sản phẩm đang tồn tại để đánh giá khả năng giữ nguyên, cải tiến hoặc chuyển sản xuất.
Chuyển công thức, mẫu chuẩn hoặc tài liệu kỹ thuật sang phương án sản xuất thực tế.
Cân đối công thức với bao bì, dung tích, quy mô sản xuất và mô hình bán.
Dịch vụ gia công trọn gói phù hợp khi thương hiệu muốn giảm số đầu mối và cần một lộ trình xuyên suốt từ định hướng sản phẩm đến sản xuất.
MPL bắt đầu từ người mua, sản phẩm, kênh bán và mức giá dự kiến, trước khi đi sâu vào công thức.
Mục tiêu là giảm số đầu mối nhưng vẫn giữ rõ: thương hiệu đang xây sản phẩm gì · vì sao · cho ai · ở mức giá nào · và tiêu chí nào cần đạt trước khi sản xuất.
Sản phẩm nên được làm như thế nào?
Vì sao sản phẩm này đáng để khách hàng lựa chọn và ghi nhớ?
Không bắt đầu bằng việc cộng thật nhiều hoạt chất
MPL phát triển công thức dựa trên mục tiêu sử dụng và trải nghiệm cần đạt .
Không phải sản phẩm nào cũng cần trở thành hero product
Nhưng nếu đây là SKU chủ lực, trước khi chọn hoạt chất cần làm rõ:
Hero Product không nhất thiết có nhiều công dụng nhất.
Nó cần có một lý do đủ rõ để được lựa chọn.
Khi thương hiệu đã có sản phẩm, mẫu chuẩn, công thức hoặc hồ sơ kỹ thuật, MPL bắt đầu từ dữ liệu hiện có để xác định phần cần giữ · phần được phép điều chỉnh · rủi ro chuyển đổi · tiêu chí đối chiếu.
Phù hợp với thương hiệu đang kinh doanh nhưng cần thêm xưởng dự phòng, gặp vấn đề về tiến độ, chất lượng giữa các lô hoặc muốn cải thiện trải nghiệm và cấu trúc sản phẩm hiện tại.
Phù hợp khi thương hiệu đã có công thức, mẫu chuẩn hoặc hồ sơ kỹ thuật cần chuyển sang quy mô sản xuất. Trước khi triển khai, MPL làm rõ công thức, nguyên liệu, quy trình, bao bì và chỉ tiêu kiểm soát.
Giá thành không chỉ đến từ bảng nguyên liệu.
Trước khi khóa sản phẩm cần nhìn đồng thời công thức, bao bì, dung tích, quy mô lô và mô hình bán hàng.
Nguyên liệu, tỷ lệ sử dụng và cấu trúc công thức.
Chai · hũ · pump · tuýp · hộp · tem · hoàn thiện.
Dung tích trên mỗi đơn vị bán.
Quy mô lô và hao hụt liên quan đến quá trình sản xuất.
Sàn · affiliate · hoa hồng · phân phối hoặc các chi phí bán hàng liên quan.
Một phương án tốt hơn có thể đến từ nhiều quyết định khác nhau trong cấu trúc sản phẩm.
Phù hợp phát triển sản phẩm sử dụng tại cơ sở, hỗ trợ liệu trình hoặc xây bộ homecare mang thương hiệu riêng.
Concept, trải nghiệm và cấu trúc thương mại cần hỗ trợ cách khách hàng khám phá sản phẩm qua nội dung.
Khi sản phẩm đã có thị trường, việc giữ dữ liệu, đối chiếu và kiểm soát thay đổi trở nên quan trọng hơn.
Sáu dịch vụ chính là những điểm vào của dự án.
Tùy phạm vi thực tế, MPL có thể triển khai hoặc phối hợp thêm các hạng mục cần thiết trong quá trình phát triển và sản xuất.
Phạm vi cụ thể phụ thuộc loại dự án và nội dung hai bên thống nhất trước khi triển khai.
Đầu ra của dự án phụ thuộc phạm vi dịch vụ, nhưng mỗi giai đoạn cần tạo ra một kết quả đủ rõ trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Làm rõ sản phẩm, người mua, nhu cầu, kênh bán và mục tiêu dự án.
Làm rõ use case, trải nghiệm, điểm nhớ và vai trò sản phẩm.
Các vòng mẫu được ghi nhận để tiếp tục đánh giá và điều chỉnh.
Làm căn cứ cho những bước phát triển tiếp theo.
Tùy phạm vi dự án, phương án có thể bao gồm:
Tùy phạm vi:
Xem cách MPL kết nối từ định hướng sản phẩm, phát triển mẫu đến sản xuất và tái sản xuất.
XEM QUY TRÌNH HỢP TÁCMỗi giai đoạn có một mục tiêu và một đầu ra riêng, giúp thương hiệu biết sản phẩm đang ở đâu trước khi tiếp tục sang bước tiếp theo.
Các câu trả lời dưới đây giúp làm rõ phạm vi trao đổi ban đầu. Những thông số như MOQ, thời gian, mức độ giữ nguyên công thức hoặc phương án bao bì vẫn cần được đánh giá theo từng dự án.
MOQ phụ thuộc dạng sản phẩm, công thức, bao bì, dung tích, thiết bị và phương án sản xuất.
MPL cần xem bài toán cụ thể trước khi chốt số lượng phù hợp.
Phụ thuộc mức độ rõ của brief, độ phức tạp của công thức, số vòng điều chỉnh, nguyên liệu, bao bì và tiêu chí mẫu cần đạt.
Có thể tiếp nhận dự án đã có sản phẩm, mẫu chuẩn, công thức hoặc hồ sơ kỹ thuật để đánh giá phương án chuyển xưởng và cải tiến.
Mức độ giữ nguyên cần được đánh giá dựa trên tài liệu, mẫu chuẩn, nguyên liệu và điều kiện sản xuất thực tế.
Bao bì có thể được xem xét trong bài toán phát triển sản phẩm, đặc biệt về dung tích, trải nghiệm, khả năng sử dụng và cấu trúc giá vốn.
Phạm vi hỗ trợ cụ thể được thống nhất theo dự án.
Các yêu cầu bảo mật liên quan đến công thức, tài liệu và dữ liệu dự án nên được làm rõ ngay từ giai đoạn tiếp nhận.
Không chỉ nguyên liệu.
Cần nhìn công thức, bao bì, dung tích, quy mô lô, hao hụt và các yếu tố thương mại liên quan.
Tùy sản phẩm và phạm vi dự án, việc đối chiếu có thể sử dụng mẫu tham chiếu, hồ sơ lô, số lô, mẫu lưu và dữ liệu liên quan đến các lần sản xuất trước.
Một ý tưởng, một mẫu sản phẩm, một công thức hoặc một bài toán đang cần giải quyết đều có thể là điểm bắt đầu của dự án.
Chị chưa cần chuẩn bị một brief hoàn hảo. Chỉ cần bắt đầu bằng một vài thông tin cơ bản để MPL hiểu bài toán và xác định hướng trao đổi phù hợp hơn.